İade Politikası

Son güncelleme: 15.02.2026

Delta Cam Filmleri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarız. Bu iade politikası; sunduğumuz cam filmi ürünleri ve uygulama hizmetlerine ilişkin şartları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmet ve Ürün Kapsamı

Firmamız tarafından sunulan hizmetler; ölçüye özel üretilen ve yerinde uygulanan cam filmi çözümlerinden oluşmaktadır.

• Mimari cam filmi uygulamaları
• Güvenlik cam filmi çözümleri
• Isı ve güneş kontrol cam filmleri
• Mahremiyet ve dekoratif cam filmleri
• Ticari ve bireysel projeler

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, uygulamasına başlanmamış hizmetlerde tüketici, 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

3. Uygulaması Yapılmış Hizmetler

Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılmamaktadır:

• Cam filmi uygulaması tamamlanmışsa
• Ürün sökülmüş, zarar görmüş veya deforme edilmişse
• Kullanıcı hatası veya dış etkenler söz konusuysa

Ancak üretim hatası, uygulama kusuru veya sözleşmeye aykırı bir durum tespit edilirse ücretsiz çözüm sağlanır.

4. Garanti Koşulları

Uygulanan cam filmleri, ürün türüne bağlı olarak değişen sürelerde garanti kapsamındadır.

• Kabarma ve yapışma problemleri
• Renk solması
• Üretim kaynaklı kusurlar

5. Ücret İadeleri

İadesi onaylanan ödemeler, ödeme yapılan yöntemle aynı şekilde 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

6. Politika Değişiklikleri

Delta Cam Filmleri, iade politikasında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.