Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında “veri sorumlusu” sıfatıyla, Delta Cam Filmleri olarak; internet sitemiz, teklif formu, iletişim kanallarımız, sosyal medya hesaplarımız, telefon ve benzeri mecralar üzerinden elde edilen kişisel verilerinizi işliyoruz.

İletişim için kullanabileceğiniz kanallar:

• Web sitesi: deltacamfilmleri.com
• İletişim formu ve teklif formu sayfalarımız
• Telefon, e-posta ve WhatsApp hatlarımız

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi (talep halinde)
• Araç / Proje Bilgileri: Araç marka-modeli, plaka bilgisi (gerektiği ölçüde), cam filmi talebine ilişkin teknik bilgiler, proje konumu vb.
• İşlem Bilgileri: Teklif talebi, randevu kayıtları, hizmet geçmişi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP bilgisi, log kayıtları (site güvenliği ve altyapı için)
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya bilgilendirmeleri, tercih bilgileriniz

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK m.5 ve m.6’da belirtilen şartlar dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimize ilişkin teklif ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu planlama, montaj ve hizmet sunum süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin alınması, iletişim süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için gerekli kayıtların tutulması
• Çevrimiçi formlar üzerinden ilettiğiniz taleplerin değerlendirilmesi
• Altyapı, sistem ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki teklif ve iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, WhatsApp ve benzeri mesajlaşma uygulamaları ile sosyal medya kanalları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK m.5 ve m.6’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi
• Açık rızanızın bulunması (örneğin; ticari ileti onayı vermeniz durumunda pazarlama faaliyetleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen güvenlik ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

• Hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcılarına (hosting, e-posta, SMS vb.)
• Gerekmesi hâlinde hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki zorunluluk hâlinde yetkili yargı mercilerine

yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’da öngörülen şartlar sağlanmadan işlem yapılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler, zamanaşımı süreleri ve şirketimizin meşru menfaatleri kapsamında gerekli olan süreler boyunca saklanmakta, bu sürelerin sonunda ise KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yukarıdaki işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya KVKK’da öngörülen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınızı;

• Web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden,
• Adresimize ıslak imzalı dilekçe ile,
• İmzanızla oluşturduğunuz güvenli elektronik imzalı başvurular aracılığıyla

iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Bu sayfada yer alan bilgiler hukuki danışmanlık niteliğinde olmayıp; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bir çerçeve sunmayı amaçlamaktadır. Detaylı bilgi ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.